Neste painel, o objetivo é abordar a hiperconexão e entender o que está por trás do termo, bem como o que configura um consumidor conectado e uma empresa hiperconectada.
Neste painel, o objetivo é ampliar e mostrar como o CX pode contribuir para a construção de jornadas focadas em experiência.
Neste painel, o objetivo é entender como as novas demandas dos consumidores exigem das marcas no monitoramento e mapeamento da satisfação dos consumidores.
Cindy Grospitch
VP Global Event Partnerships
MMA Global
M: 860 519 8248
E: [email protected]
