Em breve / Coming soon
A pandemia, bem como a necessidade de isolamento social e da mudança de hábitos, fez com que o e-commerce e o marketplace se tornassem vitais na jornada dos consumidores. O Mercado Livre identificou, nos últimos meses, um crescimento de 47% de novos compradores na plataforma, bem como o encurtamento dos ciclos de compra. Fernando Yunes, CEO do Brasil do maior marketplace da América Latina, dá uma perspectiva sobre as tendências das plataformas de compras e vendas on-line e os aprendizados com a pandemia.
Qual o futuro dos negócios em um segmento como o de fintechs que, nos últimos anos já foi palco de grandes transformações? Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank, discute o presente e o futuro da gestão. O olhar da liderança em relação aos novos desafios dos negócios, do trabalho remoto às mudanças de comportamento dos consumidores aceleradas pela digitalização.
O chamado 'Last Mile', materializado no serviço prestado pelos aplicativos e agregadores de delivery, se tornou crucial na estratégia das marcas, sobretudo, em um contexto em que as compras por aplicativos cresceram mais de 40% no ano passado. Diante este cenário, Leila Guimarães, gerente-geral da Adsmovil Brasil, recebe Luiza Fontana, gerente de eRetail da Heineken, para comentar os aprendizados da marca, fruto da parceria com a Adsmovil, no 'Last Mile'.
Em breve / Coming soon
A sociedade nunca mais será a mesma depois da pandemia. No mundo das marcas e do consumo os impactos também serão grandes. E um dos temas a serem discutidos pelas empresas neste processo é a ressocialização, bem como o papel da internet neste processo. Neste painel, Tiago Gamaliel, gerente de operações da Tato, unidade de insights da Mutato, coloca em perspectiva o comportamento do consumidor em relação a grandes marcas neste processo.
Contar com a voz da artista Jojo Todynho embarcada nas skills da Domino´s, na Alexa e no Google Assistant, foi o primeiro passo para que a rede experimentasse as oportunidades do voice-commerce. Flavia Molina, CMO da Domino´s e Inaiara Florêncio, diretora de criação da Adventures, agência responsável pelo projeto, falam sobre os aprendizados e as potencialidades da tecnologia de voz aplicadas ao delivery.
Os hábitos mudaram, bem como a dinâmica e os desafios de cada indústria. Vitor Vasconcelos, diretor de inteligência de mercado da Globo, compartilha seu aprendizado e mergulho sobre as tendências no conteúdo e para os setores do mercado. São milhões de tendências que nossas milhões de Globo não perdem por nada. E uma delas pode ser a sua.
Com uma alta de mais de 65% nas transações efetuadas no e-commerce em 2020, marcas como Pantys e Amaro, que antes se caracterizavam como DTC Brands, hoje, ampliaram suas categorias, canais e as possibilidades de oferecer ainda mais conveniência aos consumidores. Emily Ewell, fundadora e CEO da Pantys e Dominique Oliver, fundador e CEO da Amaro, falam sobre tendências, desafios e oportunidades ante este cenário.
Discutir o racismo estrutural, bem como construir caminhos para que nossa sociedade seja mais diversa em todos os aspectos, é fundamental para colocar o Brasil em um contexto competitivo no que diz respeito à inovação, já que diversidade de corpos, repertórios, origens e recortes étnicos é sobre abundância e não sobre escassez. Nesta conversa, Djamila Ribeiro, nos ajuda a entender como pessoas e empresas podem e devem combater o racismo.
Discutir dados na atualidade tornou-se mais complexo. Com várias mudanças de cenários, regulação e comportamento dos consumidores, as marcas e plataformas precisam de novas dinâmicas na gestão data first. Porém, quando feita de forma transparente e alinhada com uma relação próxima aos consumidores, esta dinâmica gera muitas oportunidades para marcas e pessoas. John Detar, CEO da Global Data Bank "GDB", recebe Jairo Soares, head de growth e business da BETC Havas para tratar do tema.
Diversidade está na pauta, sob vários aspectos, e dentro deste assunto ganha cada vez mais força a discussão sobre inclusão etária. Com a expectativa de vida cada vez maior, como o mundo corporativo e a tecnologia estão se preparando para receber e garantir a inclusão das pessoas mais experientes? Mauro Wainstock, fundador da Hub40+ e especialista em diversidade etária, fala sobre a importância de ampliar ainda mais essa discussão e compartilha as medidas e boas práticas já existentes em relação ao tema.
Neste painel, feito em parceria com a Fast Company Brasil, Cristina Naumovs, consultora de criatividade e inovação da Apego Inc, recebe Gabriel Ribenboim, cofundador e CEO do Impact Bank e Vanessa Adachi, fundadora e editora-chefe da plataforma Reset, para tratar dos desafios, oportunidades e urgências no equilibrio entre o pesar sustentável e o impacto em escala das empresas na sociedade.
Em breve / Coming soon
A sigla ESG, que remete a Environmental, Social and Governance, ganhou a atenção do vocabulário corporativo. Mas mais do que isso, já virou métrica para empresas com capital aberto em bolsa e é prioridade na agenda de muitos CEOs. Neste contexto, Marta Pinheiro, diretora-executiva responsável por ESG na XP e Maria Claudia Souza, diretora de assuntos corporativos da Mondelez compartilham boas práticas e o impacto do ESG nas grandes empresas.
Nesta apresentação, Sarah Buchwitz, VP de marketing da Mastercard Brasil, fala sobre a parceria global que a Mastercard mantém com a Riot, desenvolvedora de um dos maiores jogos do mundo, o League of Legends, e como essa aproximação ajudou a marca a entender um mundo baseado por paixão, comunidades e muito engajamento.
A última milha no contato com os consumidores, materializada em plataformas como o Rappi, se tornou uma plataforma preciosa de oferta de experiência e conveniência, mas, sobretudo, de conhecimento e aprimoramento na relação com os consumidores. Fernando Vilela, CMO do Rappi, apresenta o pensamento de um super app e as oportunidades e possibilidades para as marcas no last mile.
Muito já se falou na importância do big-data, mas, mais do que nunca, o momento é de pensar o smart data. Francesco Simeone, CGO global e gerente geral da Logan no Brasil recebe Celio Guida, head de mídia, business intelligence e performance do Grupo Boticário para falar sobre oportunidades e desafios na gestão inteligente de dados.
Dados da última Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNADC), realizada pelo IBGE, mostram que cerca de 9,3 milhões de mulheres estão à frente de negócios no Brasil e que em 2018 elas já eram 34% dos “donos de negócio”. Com a pandemia, houve um impacto direto nos empreendimentos liderados por mulheres. Ana Fontes, fundadora da Rede Mulher Empreendedora, coloca em perspectiva os desafios, mas as oportunidades e o papel do empreendedorismo feminino em todo o Brasil.
Keka Morelle, CCO da Wunderman Thompson, compartilha os aprendizados e desafios de atender duas das maiores marcas associadas ao Big Brother Brasil 2021. A Avon, que é patrocinadora oficial do programa e a Coca-Cola que patrocina provas e festas. A publicitária também destaca as especificidades desta edição marcada por pautas como racismo e saúde mental.
Ao longo de sua trajetória, o Smarties não reconheceu apenas bons cases que conectam relevância com tecnologia, mas também acompanhou a evolução do uso da tecnologia a serviço de relevância, construção de marca e engajamento. Neste painel, Thais Schauff, VP de operações da MMA Latam conversa com Kim Farrell, presidente do júri do Smarties na edição de 2021 e diretora de marketing do Tik Tok na América Latina, além de Ivan de Souza, North America & LATAM AI Leader for Marketing and e-Commerce Platforms da Coca-Cola e jurado da premiação.
O varejo está no centro de uma revolução. Com o isolamento e a aceleração digital, o conceito de multicanal ganhou novos significados. Diante desses desafios, Andrea Dietrich, consultora de transformação digital especializada em varejo e Renata Gomide de Carvalho, diretora de marketing de O Boticário, falam sobre as oportunidades e desafios do varejo colocando em perspectiva temas como e-commerce, superapps, livestream, live-commerce e voice-commerce, entre outros temas.
Miguel Caeiro, head of latam da VidMob, recebe Marco Frade, head media, digital e CRM da Diageo, para comentar o case The Bar e a aplicação eficiente, inteligente e criativa dos dados em tempos de pandemia bom como o reflexo da mudança de hábitos, perspectivas e cenários neste contexto.
Cofundador da Playkids e fundador do Afterverse, ambas pertencentes à holding Movile, também dona do iFood, fala sobre a experiência de levar a mentalidade ágil e exponencial para o mundo do entretenimento e da educação com os aprendizados de Playkids e Afterverse.
No ano passado, globalmente, os líderes de marketing investiram US$74,6 bilhões para motivar os usuários a instalarem seus apps. Um crescimento de 30% em relação a 2019. Com mais usuários, cresceu também a oportunidade não só de oferecer conveniência aos consumidores, mas de conhecer ainda melhor os hábitos de consumo. Daniel Simões, country manager da AppsFlyer Brasil, coloca em perspectiva as oportunidades e o crescimento acelerado do mobile.
Em busca de relevância, marcas vão além do investimento em patrocínio e reforçam sua capacidade de fomento ao bom conteúdo. Indo nesta direção, a Budweiser ampliou sua parceria com a NBA e se tornou a emissora oficial dos jogos de basquete. Alice Alcantara, head de Budweiser no Brasil explica os objetivos da marca em ir além dos formatos tradicionais de marketing. Em participação especial, Rodrigo Vicentini, head da NBA no Brasil, destaca o papel das marcas na experiência com os fãs.
Como formar os novos líderes de marketing em meio a tantas transformações? O que se sobrepõe em termos de habilidades prioritárias, as técnicas ou as humanas? E qual o desafio em equilibrar tantas disciplinas?
Sergio Furio, fundador e CEO da Creditas conversa com Eduardo Vieira, CEO do Grupo Ideal, sobre o novo papel do C-Level em um contexto de digitalização, mudanças de comportamento e novas dinâmicas de trabalho de forma acelerada. Neste painel, Furio também dá uma perspectiva, sob o olhar empreendedor e de quem lidera um unicórnio, das novas dinâmicas de gestão, formação de equipes e equilíbrio entre habilidades técnicas e soft skills.
