Friday, October 21, 2016
8:00 AM – 9:00 AM
Đăng ký
Đăng ký
9:00 AM – 9:15 AM
Phát biểu khai mạc từ Đồng chủ tịch MMA Việt Nam
Phát biểu khai mạc từ Đồng chủ tịch MMA Việt Nam
9:15 AM – 9:40 AM
Xu hướng tiếp thị di động 2016-2017
Xu hướng tiếp thị di động 2016-2017
Nhìn nhận các xu hướng mới nhất của người tiêu dùng trên phương diện truyền thông và công nghệ, và chúng ảnh hưởng thế nào đến tiếp thị và quảng cáo di động về sau.
09:45 – 10:05 AM
[Việt Nam] Hiểu và đo lường hành vi người tiêu dùng số trên nhiều thiết bị
[Việt Nam] Hiểu và đo lường hành vi người tiêu dùng số trên nhiều thiết bị
Trong bối cảnh thị trường kỹ thuật số phân mảnh như ngày nay, việc có cái nhìn toàn diện về hành vi của người tiêu dùng số trên nhiều thiết bị là một điều quan trọng. Trong phần này, Phó Chủ tịch cấp cao của comScore, Châu Á Thái Bình Dương, Joe Nguyễn, sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về cách thức mà các agency, nhãn hàng và publisher tiếp cận chính xác người tiêu dùng. Ông cũng sẽ tiết lộ thông tin người tiêu dùng online tại thị trường Việt Nam trên máy tính để bàn, điện thoại thông minh và máy tính bảng, mà có thể giúp các bên mua và bán có thể tận dụng để tối ưu hóa các chiến lược số của họ.
10:10 – 10:30 AM
Từ Nổi Bật đến Thông Dụng: Programmatic đang chiếm lĩnh Mobile Marketing
Từ Nổi Bật đến Thông Dụng: Programmatic đang chiếm lĩnh Mobile Marketing
Mobile và dữ liệu đang dần trở thành hai từ đồng nghĩa trong thế giới tiếp thị, nhờ đó các nhãn hàng có cơ hội sử dụng khối thông tin khổng lồ thông qua phân tích dữ liệu người dùng từ những nền tảng đo lường và quản lý chi tiết. Hơn bao giờ hết, việc nhãn hàng nắm bắt sức mạnh dữ liệu mobile để thực hiện các chiến dịch thành công đã trở thành điều bắt buộc. Trong phần này bạn sẽ học được cách vượt qua những thử thách về đo lường hiệu quả của mobile trong việc phân bổ ngân sách và hiểu được giá trị thật sự của marketing hiệu quả, và tại sao điều đó quan trọng đối với nhãn hàng của bạn.
10:35 – 11:00 AM
Giao lưu
Giao lưu
11:05 – 11:45 AM
Panel 1: Chuyển "Xoá" thành "Kết nối" trong đối thoại với khách hàng
Panel 1: Chuyển "Xoá" thành "Kết nối" trong đối thoại với khách hàng
Lắng nghe “CỐT LÕI để TĂNG TRƯỞNG” trực tiếp từ những nhà lãnh đạo sáng giá. Đúc kết từ một nghiên cứu với hơn 900 nhà tiếp thị, qua 42 quốc gia, và hơn 70 cuộc phỏng vấn với các Chủ tịch, CEO, CMO và các lãnh đạo doanh nghiệp khác, phiên thảo luận này sẽ tiết lộ yếu tố cốt lõi đang thay đổi năng lực tổ chức và lãnh đạo của họ. Khám phá những khía cạnh nổi bật, từ lấy khách hàng làm trọng tâm, sự nhạy bén trong thay đổi, sự hợp tác và tính khích lệ - tất cả đều quan trọng trong việc phát hiện và nắm bắt cơ hội phát triển trọng tâm khách hàng. Bạn sẽ có được những kinh nghiệm thực tế và sẵn sàng ứng dụng để tận dụng sức mạnh mobile trong phát triển doanh nghiệp.
Moderator
11:50 – 12:10 PM
Xây dựng thương hiệu gắn kết, không chỉ thu hút sự chú ý!
Xây dựng thương hiệu gắn kết, không chỉ thu hút sự chú ý!
Trong thế giới ngày nay, di động là một cách sống, và các thiết bị di động sẽ làm chủ mọi tương tác của tiêu dùng với thế giới xung quanh. Do đó, sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng đáng kể cách thức marketing. Tiếp thị di động sẽ là nền tảng quan trọng giúp kết nối thế giới ảo với thế giới thực. Thực tế là mọi người cư xử, hành động, và phản ứng khác nhau về những gì đang xảy ra trên điện thoại di động, sự chú ý của họ chuyển từ thông điệp này đến thông điệp khác chỉ trong vài giây. Như vậy, sẽ có những thách thức thực sự cho thương hiệu để kết nối, tham gia, và xây dựng liên kết thực sự với người tiêu dùng mục tiêu. Và trình bày này sẽ cung cấp cho bạn cách để đối mặt và đối phó với những thách thức trong thế giới phức tạp này.
12:10 – 01:20 PM
Nghỉ trưa
Nghỉ trưa
01:25 – 01:35 PM
Rút thăm may mắn lần 1
Rút thăm may mắn lần 1
01:40 – 02:00 PM
Zalo Chat App góp phần hình thành mô hình Converstation 3.0 tại Việt Nam
Zalo Chat App góp phần hình thành mô hình Converstation 3.0 tại Việt Nam
Chúng ta thích trò chuyện, và các thiết bị di động đã và đang giúp việc này trở nên mật thiết và dễ dàng hơn bao giờ hết, bất kể là bằng tin nhắn chữ, hình ảnh, giọng nói, hay sticker đáng yêu. Số lượng nền tảng chat tiếp tục bùng nổ, các ví dụ có thể kể đến là mạng lưới chat lớn nhất của Trung Quốc: Wechat, Line ở Nhật Bản, Kakao Talk thống trị Hàn Quốc, và Zalo dẫn đầu ở Việt Nam. Ứng dụng giữ vị trí hàng đầu phụ thuộc phần lớn vào nơi bạn đang sinh sống. Bên cạnh các chức năng nhắn tin cơ bản, nhiều cơ hội kinh doanh cũng thăng hoa và mang lại tỉ lệ chuyển đổi kinh ngạc. Zalo đã và đang truyền cảm hứng đến nhiều người dùng Việt Nam và dần hình thành mô hình Converstation 3.0 tại Việt Nam.
02:05 – 02:25 PM
Xây dựng thương hiệu trong thế giới di động
Xây dựng thương hiệu trong thế giới di động
Dữ liệu và công nghệ cho phép các nhãn hàng thấu hiểu và tương tác với người dùng bằng nhiều cách mới lạ & ngạc nhiên. Ngày nay, người dùng mong đợi các trải nghiệm mang tính cá nhân hóa và liên tục, và cả khả năng đón đầu của nhãn hàng theo nhu cầu của họ bất cứ khi nào có thể. Phần trình bày này sẽ chia sẻ làm thế nào để chuyển hoá nhu cầu người dùng thông qua sáng tạo & dữ liệu, kèm theo các ví dụ về cách kết nối với người yêu thích kỹ thuật số từ “hiển thị” tới “giao dịch”.
Giám Đốc Tiếp Thị Ngành Hàng Chăm Sóc Tóc, Khử Mùi, Chăm Sóc Nam
Unilever Việt Nam
02:30 – 03:00 PM
Panel 2: Xây dựng những chiến dịch tiếp thị di động thành công nhất
Panel 2: Xây dựng những chiến dịch tiếp thị di động thành công nhất
Di động là hình thức tiếp thị thuyết phục, chính xác và bao quát nhất hiện nay. Di động không còn là công cụ thứ yếu nữa, mà là khả năng tận dụng dữ liệu số và thực tế để tiếp cận người tiêu dùng bất cứ khi nào. Trong phiên thảo luận này, các nhãn hàng đến từ nhiều ngành khác nhau sẽ chia sẻ quan điểm trong việc xây dựng chiến dịch mobile marketing cạnh tranh dựa theo kinh nghiệm thực tế mà các nhãn hàng đã có trong mùa Smarties 2016.
Giám Đốc Điều Hành
Trung tâm Sản xuất và kinh doanh nội dung số Đài Truyền hình Việt Nam (VTV Digital)
03:05 – 03:25 PM
Nhãn hàng có thể tăng giá trị qua di động như thế nào?
Nhãn hàng có thể tăng giá trị qua di động như thế nào?
Khách hàng luôn mong chờ những nội dung có tính liên quan. Trong video game, nhãn hàng có cơ hội đặc biệt để tăng giá trị tương tác trong và xung quanh môi trường game. Ân Đặng, Trưởng phòng Kỹ Thuật Số của MediaCom (phụ trách nhãn hàng Coca Cola), và Rohit Sharma, Đồng sáng lập và CEO của POKKT sẽ chia sẻ kinh nghiệm mà họ đã tích luỹ khi xây dựng chiến lược đáp trả sự hăng say của người dùng đối với nhãn hàng, và giờ đây họ đang sử dụng di động để duy trì mối liên kết đó trên nền tảng game.
03:30 – 03:50 PM
Các nhà tiếp thị cần biết gì về chatbots và làm sao để vận dụng chatbots trong tiếp thị
Các nhà tiếp thị cần biết gì về chatbots và làm sao để vận dụng chatbots trong tiếp thị
Ngày càng nhiều sự chú ý dành cho chatbots, nhưng vai trò của chatbots là gì và nó hữu ích cho các nhà tiếp thị ra sao? Chatbots thể hiện rằng nhắn tin (hay còn gọi là OTT chat) đang trở thành một nền tảng mới, chứ không phải là OS hay trình duyệt web trong thế giới PC. Chatbots có thể được xem là ứng dụng mới của nền tảng tin nhắn. Tuy nhiên, chatbots lại yêu cầu xử lý ngôn ngữ tự nhiên, AI (trí tuệ nhân tạo) / ML (học máy), mà tất cả những thứ này lại quá phức tạp đối với các nhà tiếp thị. Nhưng thực tế thì chatbots lại có thể là một công cụ tiếp thị tuyệt vời.
03:55 – 04:10 PM
Xây dựng thương hiệu thông qua di động ở Việt Nam
Xây dựng thương hiệu thông qua di động ở Việt Nam
Chúng ta đang sống trong thế giới mà di động là trung tâm của mọi thứ, và không ai đón chào điều này nhiệt liệt hơn giới trẻ ở Việt Nam. Vậy, đối với nhãn hàng việc này có ý nghĩa như thế nào? Nhãn hàng có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua di động ra sao?
04:40 – 05:20 PM
Panel 3: Programmatic: Kết nối Sáng tạo và Dữ liệu
Panel 3: Programmatic: Kết nối Sáng tạo và Dữ liệu
Trong những năm gần đây, nhờ vào các sáng kiến quảng cáo số mà ranh giới giữa sáng tạo và dữ liệu đã được xoá bỏ và từ đó hình thành dạng nhà tiếp thị số mới. Hãy cùng tham gia vào phiên thảo luận này để khám phá cách nhãn hàng khai thác dữ liệu và phát huy sáng tao, dẫn dắt những chiến dịch của mình theo đúng trọng tâm.
Moderator
05:25 – 05:45 PM
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng từ Online đến Offline
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng từ Online đến Offline
Nhãn hàng luôn muốn kể những câu chuyện hay nhất để thuyết phục khách hàng tin vào sản phẩm/dịch vụ của mình. Nội dung chuẩn xác cần được cung cấp vào đúng hoàn cảnh và đúng đối tượng để đạt được phản hồi và hành vi tối ưu từ khách hàng. Với tiếp thị di động, nhà tiếp thị có thể dễ dàng chọn được thời điểm thích hợp để tăng cường trải nghiệm, kết nối nền tảng online và offline, và chốt đơn hàng. Trong phần trình bày này, chúng tôi sẽ trình bày cách thức mà Coca-Cola sử dụng các công nghệ đơn giản để tối ưu trải nghiệm khách hàng và hoàn tất hành trình mua sắm.
05:50 – 06:10 PM
Tương tác với khách hàng bằng công nghệ di động và giải pháp Big-Data
Tương tác với khách hàng bằng công nghệ di động và giải pháp Big-Data
Với hơn 127 triệu thuê bao, di động không chỉ là công cụ giao tiếp chính mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống mỗi người. Trong từng hành động - mua hàng, xem quảng cáo, tìm sản phẩm, lướt net, kết nối thông qua mạng xã hội, du lịch - có vô vàng điểm dữ liệu. Công nghệ di động và khả năng tận dụng thông tin từ big-data đã tạo ra cơ hội để tương tác với khách hàng theo lối cá nhân hoá nhất. Trong phần này, chúng ta sẽ cùng thảo luận bằng cách nào để vận dụng công nghệ di động và big-data để phục vụ khách hàng mục tiêu trong thế giới kết nối này.
06:15 – 06:25 PM
Phát biểu bế mạc từ Đồng chủ tịch MMA Việt Nam
Phát biểu bế mạc từ Đồng chủ tịch MMA Việt Nam
06:30 – 06:40 PM
Rút thăm may mắn lần 2 & Đón khách SMARTIES Gala
Rút thăm may mắn lần 2 & Đón khách SMARTIES Gala
English