Thaiza Akemi assumiu a área de Comunicação e Redes Sociais no Itaú desde maio de 2021. Chegou ao banco após atuar nos últimos cinco anos no Twitter, como diretora de ArtHouse, núcleo de criação de conteúdo para marcas na plataforma, para toda a América. Com 13 anos de experiência e passagem por grandes agências, ela tem a missão de fortalecer e evoluir a atuação do banco nas redes sociais, além de cuidar da estratégia da marca, orientada a um olhar de criação e produção de conteúdo nas diversas plataformas.